Nos expertises

A l’image d’un inspecteur, la première compétence d'un designer stratégique consiste à pouvoir analyser qualitativement et quantitativement les utilisateurs, leurs comportements et la manière dont ils agissent dans le contexte, pour comprendre leurs besoins latents, en utilisant une approche empathique. Colombo avec un coeur en quelque sorte.

Son rôle est ensuite de s’assurer que la marque développe un produit (ou service) cohérent avec les besoins utilisateurs et viable économiquement.
Nous travaillons donc à ce que l’intérêt de la marque et le besoin de l’utilisateur se rencontrent tout au long de l’utilisation du produit ou du service. La compréhension des utilisateurs garantit que la stratégie correspond aux différentes parties prenantes de la manière la plus appropriée.

L’UI (interface utilisateur pour les intimes) c’est comme si Michel-Ange avait repris la librairie en bas de chez vous. Vous savez parfaitement où chercher, tout est ordonné, sensé, mis en perspective et plaisant à l’oeil.

Appliquons maintenant cette métaphore à la technologie de l’information et des interfaces homme-machine (interface web, application mobile ou tablette, tout type d’écran digital…). Le but du design UI, c’est d’améliorer l’interaction d’un utilisateur avec une interface. Nous appliquons les règles et méthodes de l’ergonomie, concevons et positionnons les différents éléments graphiques et textuels pour faciliter la navigation des internautes en leur proposant des éléments intuitifs, utiles et pratiques. Notre travail est aussi d’établir la crédibilité de la marque au travers d’une vitrine adéquate et engageante.

Là, on n’a pas osé la métaphore du tir à l’arc, mais si vous connaissez l’histoire du fils du cousin de Guillaume Tell qui a eu un petit accident comme ça, un jour que son père voulait animer un repas de famille, alors vous savez. Tout est une histoire de cible. On ne vous fait pas un dessin.

Aider un produit à atteindre son marché, c’est aussi s’assurer qu’il rencontre ses utilisateurs, sur les bons canaux, avec les messages adaptés. Cette démarche stratégique de croissance, nous l’intégrons dès l’origine du projet et elle sous-tend le développement du produit, au même titre que l’adéquation des fonctionnalités aux besoins des utilisateurs cibles.
Nous accompagnons donc la croissance des entreprises en faisant feu de tout bois sur les canaux digitaux.

"Ah, ça c'est la bobine d'allumage qui a fait fondre les vis platinés du delco !" En bon mécanicien, notre responsable technique sait ce qui se passe sous le capot de tous les projets. D'ailleurs il est moteur dans la politique d'innovation et assure la stratégie et la gestion sur tout l'aspect technique digital.

Côté pilotage, il assure la pleine gestion des projets côté technique, en tenant compte des contraintes de coûts, délais et qualité. A partir de l’analyse des risques et des opportunités technologiques d’une organisation, il établit ses recommandations et son plan d’évolutions. L’étude de la concurrence et des possibles démarcations technologiques, alliées à un rapport de faisabilité l’aident à définir la stratégie d’innovation.

Après quoi, il entre dans la gestion de projet : élaboration de la roadmap, définition des méthodes et de l’environnement technique, suivi, fluidification des process et gestion des équipes (interne ou prestataires).

Côté technique, il est le garant des choix technologiques et de la qualité du rendu. Il sait auditer le code présent et également anticiper les évolutions futures pour bâtir une architecture vraiment pérenne. La veille technologique et la rationnalisation des briques techniques l’assurent de proposer les meilleures solutions qui faciliteront la conception.